F.A.Q.

Frequently Asked Questions

Um eine Antwort auf diese Frage zu bekommen, muss ein Kostenvoranschlag beantragt werden, der nichts kostet und zu nichts verpflichtet. Oft ist es erst nach einem Lokalaugenschein möglich, einen genauen, individuellen Kostenvoranschlag zu erhalten.
Die Kosten eines Umzugs hängen von vielen Faktoren ab:
- Entfernung zwischen dem alten und dem neuen Haus;
- Volumen und Platzbedarf der zu transportierenden Möbel, Kartons und Gegenstände;
- Stockwerke und Zugänglichkeit zum Auf- und Abladen;
- Zeitraum des Umzugs;
- die gewünschten Leistungen, die vielfältig sein können, wie Demontage und Montage der Möbel, Verpacken und Entpacken der Kartons, Tischlerarbeiten, Malerarbeiten usw.

Das Team von Cupido Traslochi besteht aus italienischem, in Trentino-Südtirol wohnhaftem Personal.

Ja, sämtliche von Cupido Traslochi angebotenen Dienstleistungen werden von einer Versicherungspolizze für allfällige Schäden an Gegenständen und Personen gedeckt.

Nein, wir verfügen über Decken und Kartone, um das Parkett zu schützen. Wir legen darauf ein großes Augenmerk. Kartons, die sich auf dem Parkett befinden, werden aufgehoben oder an Ort und Stelle entleert und nicht herumgezogen.
Bevor die Möbel definitiv aufgestellt werden, werden sie mit Filzscheiben versehen.

Der Kühlschrank sollte immer entleert, enteist und gereinigt werden, um ein allfälliges Austreten von Flüssigkeit während des Transports zu vermeiden.

Nein, die Schubladen von Schränken, Kommoden und Nachkästchen dürfen voll bleiben. Es ist ratsam, all das herauszunehmen, was beim Bewegen beschädigt werden kann, und eventuelle wichtige Dokumente, die darin enthalten sind, mit sich zu führen.

Nein, für hängende Kleidung verfügen wir über eigene Kartons mit Kleiderstangen.

Durch die Verwendung von Folien, Airballs, Decken und Kartonen wird jeder Gegenstand vorbereitet, bevor er auf den LKW geladen wird, um während des Transports in keiner Weise beschädigt zu werden.
Bilder, Lampen, Spiegel, Gläser, Gegenstände mit lackierten Teilen und Antikmöbel werden besonders aufmerksam behandelt.

Ja, wir empfehlen, in der Schautafel des alten und des neuen Hauses einen Hinweis aufzuhängen, damit die anderen Wohnungseigentümer informiert sind.

Ja, unser Team ist qualifiziert, um bei einem Umzug an der Küche Anpassungsarbeiten durchzuführen. Diese Handlung wird direkt an Ort und Stelle am Tag des Umzugs durchgeführt.
Beim ersten Lokalaugenschein werden wir in der Lage sein, die durchzuführende Arbeit abzuschätzen und eine Empfehlung auszusprechen.

Ja, unser Team hat eine mehrjährige Erfahrung mit Tischlerarbeiten. Allerdings gibt es Fälle, in denen die Änderungen an Ort und Stelle am Tag der Umzugs durchgeführt werden können und andere, in denen es besser ist, das Möbelstück vorher abzuholen, um es anzupassen und beim Umzug wieder aufstellen zu können.

Auf vorherige Vereinbarung kümmern wir uns auch um das Verpacken und Auspacken der Kartons.

Ja, wir liefern das geeignete Material für die Aufbewahrung und den sicheren Transport der Güter.

Nein, nur bei einer Verpackung durch unseren Betrieb und bei einem Schaden, der beim Auspacken festgestellt wird, sieht die Versicherung einen Schadenersatz vor.

Wir können die Leuchtkörper und Lampen abbauen, aber wie gesetzlich vorgesehen müssen sie von einem zertifizierten Elektriker wieder angeschlossen werden.

Ja.

Wie bei den Elektroanlagen können wir uns auch hier um den Abbau kümmern, doch wird ein zertifizierter Fachmann den Wiederanschluss vornehmen müssen.

Nein, darum muss sich, wie gesetzlich vorgeschrieben, ein zertifizierter Fachmann kümmern.

Ja, wir werden uns darum kümmern, die Genehmigungen bei den zuständigen Ämtern zu beantragen.

Die Preise sind von Gebiet zu Gebiet, von Gemeinde zu Gemeinde, von Stadt zu Stadt unterschiedlich und werden aufgrund des besetzten Platzes berechnet; es gibt keine Fixpreise.

Ja, wir werden ein paar Tage vor dem Umzug die Halteverbotsschilder aufstellen.

Nein, es wird die Stadtpolizei gerufen, um für einen Abtransport der betroffenen Fahrzeuge im Einzugsbereich des Umzugs zu sorgen.

Nein, unser Betrieb führt vorwiegend in ganz Trentino-Südtirol Umzüge durch, aber wir arbeiten auch im Rest Italiens und im Ausland.
Dank der mehrjährigen Erfahrung im Bereich Umzüge sind wir in der Lage, internationale und interkontinentale Umzüge durchzuführen.

Das geeignete Verpackungsmaterial, Kartons in verschiedenen Größen, Kartons für Kleiderbügel, Tüten für Teller und die Verpackung zerbrechlicher Gegenstände, Pluriballs usw. können wir Ihnen zur Verfügung stellen.

Nein. Außerdem müssen diese Arbeiten wie gesetzlich vorgesehen von zertifizierten Fachleuten durchgeführt werden.

Ja, Cupido Traslochi bietet Lager in verschiedenen Größen für die vorübergehende Aufbewahrung von Möbeln und Materialien verschiedener Art bei einem Umbau der Wohnung oder eventuellen Verspätungen in der Übergabe Ihrer neuen Wohnung, beim Neuanstrich Ihres Büros usw. an.

Ja, wir bieten den Neuanstrich der Wohnung durch Fachpersonal zu einem konkurrenzfähigen Preis an.

Ja, wir kümmern uns auch um das Ausräumen von Kellern, Dachboden und Speichern durch pünktliches, rasches und sorgfältiges Fachpersonal. Dank unseren Vereinbarungen mit Mülldeponien sorgen wir für die Entsorgung des vorhandenen Materials.

Der Umzug wird nur bei außerordentlich extremen Witterungsbedingungen verschoben. Ansonsten werden Möbel und Kartons mit einem Regenschutz versehen.
Bei starkem Regen werden die Handlungen des Verladens auf den LKW vorübergehend unterbrochen.

Ja, Cupido Traslochi ist spezialisiert auf den professionellen Transport von Flügeln und Wandklavieren und verfügt über die entsprechende Ausrüstung (Pianoplan und Kran).

Unsere Umzugsleitern sind in der Lage, Möbel und alle anderen Umzugsgegenstände bis in den letzten Stock zu heben, von kleinen Miteigentumshäusern bis hin zu hohen Gebäuden, von der Peripherie bis hin zu schmalen Gassen der Altstadt. Es wird also nicht nötig sein, Treppen zu steigen oder den Aufzug zu nehmen.

Le nostre autoscale sono in grado di alzare fino all'ultimo piano mobili e tutti gli oggetti del trasloco, da piccoli condomini ad alti palazzi, dalla periferia a strette vie dei centri storici.
Non sarà quindi necessario la salita dalle scale o dall'ascensore del palazzo.

Cupido Traslochi schätzt Möbel und Gegenstände jeglicher Art, einschließlich Elektrogeräte, als Konsignationsware (wenn wir mit dem Umzug beauftragt werden).
Bei altem, wertlosem Material kümmern wir uns – dank unseren Vereinbarungen mit Mülldeponien – um die Entsorgung.

Cupido Traslochi bietet Mietwagen mit Fahrer in verschiedenen Größen an, die entsprechend ausgerüstet sind und ideal für einen „DO-IT-SELF-UMZUG“.
Auf Anfrage können außerdem auch Arbeiter und Stauer für kleine und große Umzüge zur Verfügung gestellt werden.